ศูนย์ดูแลลูกค้า
วิธีขายสินค้า
รายละเอียดสภาพตัวเครื่อง
เครื่องรอยนิดหน่อย หมายถึง ตัวเครื่องมีรอยเคสบางๆในบางจุด (ไม่มีสภาพ บุบ ถลอก สีหลุด เข้าเนื้อ)
เครื่องมีรอยมาก หมายถึง ตัวเครื่องมีสภาพ บุบ ถลอก สีหลุด เข้าเนื้อ (เพียง 1-2 จุดเล็กเท่านั้น)
รายละเอียดสภาพหน้าจอ
หน้าจอมีรอยบางๆ หมายถึง หน้าจอมีรอยบางๆ ไม่กี่จุด ไม่มีสะดุด / ถลอก / บิ่น / แตก
หน้าจอมีรอยสะดุด หมายถึง หน้าจอมีรอยบาง (ทั่วจอ) / สะดุด (เพียงเล็กน้อย)
ในกรณีที่มีหน้าจอสะดุดชัดทั่วจอ / ถลอก / บิ่น ทางบริษัทจะต้องประเมิณเป็นหน้าจอแตก (เนื่องจากจะต้องลอกจอ)
หมายเหตุ: ในกรณีที่ทางบริษัทให้ราคาตามที่ลูกค้าตกลง ไปถึงสถานที่จริงลูกค้าปฏิเสธการขายจะมีค่าใช้จ่าย 300 บาท
ทำรายการผิดรุ่น หรือกรอกรายละเอียดไม่ตรงกับสินค้าจริง ลูกค้าปฏิเสธการขายจะมีค่าใช้จ่าย 300 บาท
ในกรณีที่เครื่องลูกค้าเป็น Refurbished บริษัทจะหัก 50% ของราคารับซื้อในระบบ
ในกรณีที่เครื่องลูกค้าเป็นเครื่องเครม บริษัทจะหัก 10% ของราคารับซื้อในระบบ
ในกรณีที่เครื่องลูกค้าเป็น Refurbished บริษัทจะหัก 50% ของราคารับซื้อในระบบ
ในกรณีที่เครื่องลูกค้าเป็นเครื่องเครม บริษัทจะหัก 10% ของราคารับซื้อในระบบ
ให้กรณีที่รุ่น Samsung Fold / Flip เจ้าหน้าที่จะต้องตรวจสอบการกางของเครื่องในหน้างานอีกที
ถ้ามีการกางไม่สุดบางเครื่องทางบริษัทจะไม่สามารถรับซื้อได้ หรือ ถ้ามีการซื้อขายจะหักจากราคาประมาณ 30-40%
ในกรณีการตรวจสอบของพนักงาน ปัญหาเรื่องเกี่ยวกับกล้อง ทางเจ้าหน้าที่จะตรวจสอบ กล้องช้ำ / จุด Dead ในกล้อง
ถ้าเครื่องมีปัญหาเหล่านี้เยอะ ทางบริษัทจะประเมิณหน้าเว็บกล้องมีปัญหา แต่ถ้าเครื่องมีปัญหาเล็กน้อย ทางบริษัทจะหักประมาณ 20-30%
เงื่อนไขและข้อตกลง
1.YelloBe จะไม่ขอรับผิดชอบเกี่ยวกับข้อมูลที่ยังคงค้างอยู่ในตัวเครื่องของสินค้าทุกประการ
2.YelloBe ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับสินค้าและไม่จ่ายเงินในกรณีที่ตัวตนที่แท้จริงของผู้ขายไม่ตรงตามบัตรประชาชนในวันที่ผู้เชี่ยวชาญเข้าไปรับเครื่อง
3.YelloBe ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนสินค้าหลังจากลูกค้ารับเงินและทาง YelloBe ได้รับสินค้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
4.YelloBe จะส่งคืนสินค้าและรับเงินคืนเต็มจำนวนตามสัญญาซื้อขาย หากตรวจพบเครื่องติดสัญญารายเดือนหรือติดผ่อน
5.YelloBe จะรับซื้อเครื่องจะต้องเป็นกรรมสิทธิ์ของผู้ขายโดยสมบูรณ์ ทางบริษัทไม่รับเครื่องติดสัญญารายเดือน เครื่องติดผ่อน ทุกกรณี
6.YelloBe จะรับซื้อเครื่องกรณีที่ติดล็อคซิมการ์ด หัก 50%จากราคาที่ประเมินได้จริงทุกกรณี
